Gestes barrières

Notre village met en place des mesures strictes de « Gestes Barrières » pour la sécurité de nos clients et de nos collaborateurs.

Pour que vous passiez de très belles vacances, nous avons établi des règles du quotidien à NATUREO que nous vous partageons.

Ces règles vous seront rappelées à votre arrivée par nos équipes et affichées dans les hébergements et les lieux d’accueil. Nous connaissons un tournant dans notre vie. Nous arriverons à le dépasser dans le respect des hommes, la bienveillance et la solidarité. Nous vous remercions par avance de l’application de ses consignes pour le bon déroulement de votre séjour.

Nous avons désigné, Nicolas BONHOMME Responsable Exploitation de NATUREO, comme référent GESTES BARRIERES & SECURITE dans notre établissement. Il a la responsabilité de déployer les mesures de sécurité sanitaire, de former le personnel, de les faire respecter et de répondre aux contrôles des autorités direction@natureo.eu

Téléchargez la liste des Gestes Barrières mis en place.

Gestes barrières et Securité
•    Nous disposons de protocoles précis en ce qui concerne les clients, les collaborateurs NATUREO qui pourraient montrer des signes d’infection au covid-19 et appliquer ces protocoles sans délais,
•    Nous appliquons des mesures de contrôle des fournisseurs ou des intervenants (artisans, prestataires extérieurs etc …) qui auraient à pénétrer dans l’établissement. “Dans la mesure du possible”, ces protocoles seront appliqués aux clients en cas de doute ou de symptômes respiratoires évidents (prise de température via thermomètre à distance, avec alerte au-delà de 38 degrés) … et application d’une stricte distanciation sociale avec les employés, les fournisseurs et les clients …
•    Nous avons intensifié les mesures d’hygiène dans les espaces communs avec un ménage réalisé minimum 4 fois par jour. Nous proposons sur les points d’accueil des Gels hydroalcooliques avant tout contact avec notre personnel,
•    Nous avons établi une procédure précise en cas de survenance d’un cas avéré de covid-19 dans l’établissement et tracer dans un registre toutes les méthodes et tous les cas recensés dans l’établissement depuis la ré-ouverture,
•    Nous nous engageons à respecter les mesures imposées par le gouvernement ; qu’il s’agisse des mesures initiales ou de celles à venir,
•    Nous mettons en place, dès l’ouverture de l’établissement, un dispositif qui nous permettra (à l’intérieur comme à l’entrée de l’établissement) de gérer les flux des clients et d’assurer une rapide rotation des clients à la réception. Pour cela, les clients habitués qui auront donnés l’ensemble des données obligatoires par téléphone ou mail, se verront proposer un Enregistrement Rapide sans passer par l’accueil à l’arrivée,

•    Nous mettons en place dans les espaces communs, une obligation de distance d’au moins 1 mètre entre chaque personne sans pour autant interdire aux groupes familiaux d’un même hébergement de se tenir côte à côte,
•    Pour les hébergements équipés de draps en tissu, en cette période de COVID-19, nous demandons aux clients de rassembler l’ensemble des draps sales sur la terrasse,
•    Le port du BRACELET reste obligatoire il permettra à nos équipes de contrôler les accès. Aucun visiteur extérieur ne sera admis sur le site sans déclaration et enregistrement préalable en réception et visé par la Direction.

•    Nous avons pris la décision de fermer la CABANE A PARTAGE, le temps que nous maîtrisions ce virus.
•    Au vu de la réglementation stricte de nettoyage des espaces communs, nous avons pris la décision de fermer le SANITAIRE se trouvant entre le mini-golf et restaurant.
•    Nous proposerons à la vente à la réception des masques pour ceux qui le souhaitent.

Affiche officielle des consignes de sécurité

PROTOCOLES DE DESINFECTION
Nous nous engageons à mettre en place un protocole de désinfection minimum de 4 fois par jour dans l’ensemble des espaces ci-dessous : le lobby ou hall d’accueil,
•    les comptoirs de réception,
•    les TPE de cartes bancaires,
•    toutes les portes des espaces communs de l’établissement avec leurs poignées,
•    les toilettes,
•    les salles du personnel,
•    les espaces de type Espace Bien-être, salle de sport et piscine (selon autorisation d’ouverture),
•    les salles de réunion,
•    le restaurant et bar,
•    les jeux enfants,
•    le local Club Enfants,
•    SurfCamp : location planche et location vélos.

 

Notre site respecte une distance entre chaque hébergement afin de vous garantir un maximum de confort sur votre emplacement. Notre village est situé sur un site de 13hectares misant sur l’environnement naturel qui l’entoure. Le respect de ce cadre environnemental nous a permis d’obtenir la certification l’ECOLABEL EUROPEEN® en 2019 grâce aux démarches que nos équipes mettent en place et valorisent chaque année.