Qualité Tourisme

Obtenu en octobre 2018

Afin de toujours mieux recevoir les touristes et d’améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l’Etat a créé la marque Qualité Tourisme™.

Cette marque sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées par NATUREO, en vue d’améliorer continuellement notre activité et la satisfaction de nos clientèles touristiques.

Qualité Tourisme™ représente pour nous un signe de reconnaissance national qui valorise notre accueil et nos prestations de qualité, et qui permet aux touristes de choisir en toute confiance notre établissement.

A quoi nous nous engageons ?
Qualité Tourisme™ valorise vntre engagement en faveur d’un accueil et de prestations de qualité.

Pour obtenir cette marque, nous devons suivre avec succès une démarche qualité conforme aux critères Qualité Tourisme™. Les exigences essentielles permettant de satisfaire nos clients :

  • Un accueil chaleureux
  • Un personnel attentif
  • La maîtrise des langues étrangères
  • Des prestations personnalisées
  • Des informations claires et précises
  • Une propreté et un confort assurés
  • La découverte d’une destination
  • La prise en compte de l’avis des clientèles.